Network Support

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BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.

Siamo alla ricerca di una figura di Network Support Junior da inserire nel team tecnico con il compito di fornire supporto di primo e secondo livello, monitorare l'infrastruttura di rete del cliente e gestire le attività di troubleshooting e risoluzione degli incidenti

L’attività sarà svolta sia su turnazioni H24x7

Attività:

- Supporto tecnico di 1° e 2° livello su problematiche di rete e connettività.
- Gestione e monitoraggio di ticket, incidenti e richieste pianificate, nel rispetto degli SLA.
- Monitoraggio della rete e gestione degli allarmi provenienti dai sistemi di monitoring.
- Attività di troubleshooting e analisi delle problematiche di rete, con eventuale escalation.
- Supporto nella gestione di firewall e apparati di rete,



in particolare Fortinet e Check Point.
- Supporto su VPN, routing, switching, VLAN, NAT, DNS e DHCP.
- Collaborazione con team interni, fornitori e clienti per la risoluzione delle problematiche.
- Supporto alle attività pianificate e agli interventi di manutenzione.

Requisiti:

Conoscenza dei principali concetti di networking:

- CCNA Cisco o equivalente
- TCP/IP
- indirizzamento IP e subnetting
- routing
- switching
- VLA
- NAT
- DNS
- DHCP
- Inglese B2
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Linux.
- Conoscenza di base dei concetti di firewall e VPN.
- Familiarità con strumenti di network monitoring e gestione degli alert.
- Conoscenza o interesse ad approfondire tecnologie Fortinet e/o Check Point.
- Buona familiarità con strumenti di ticketing e processi di Incident Management

RAL fino a €25.000, commisurata all'esperienza e al livello di autonomia sulle competenze richieste.

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