Addetto/a alla Documentazione Tecnica

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Notevole multinazionale leader nella produzione e distribuzione di gas tecnici, industriali e medicali, riconosciuta a livello globale per il suo impegno nell’innovazione e nella sostenibilità, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un/a Addetto/a alla Documentazione Tecnica La persona prescelta avrà il compito di gestire e standardizzare la documentazione relativa alle attività di manutenzione presso i clienti, assicurando il rispetto delle tempistiche stabilite. Si occuperà di assicurare la corretta gestione amministrativa e documentale delle operazioni, collaborando con i diversi dipartimenti aziendali e gestendo eventuali reclami. Attività: Gestire la documentazione necessaria alle attività di manutenzione all’interno dei portali aziendali rispettando le scadenze contrattuali e garantendo la corretta organizzazione dei processi; Richiedere al dipartimento competente i documenti necessari e assicurarne la tempestiva standardizzazione; Supervisionare l’intero ciclo di gestione della documentazione amministrativa richiesta dai clienti monitorando i tempi di consegna per evitare ritardi; Risolvere eventuali claim relativi a problematiche documentali; Monitorare e aggiornare la documentazione tecnica per garantire la conformità agli standard aziendali e alle normative vigenti; Assicurare che tutti i processi documentali rispettino le scadenze contrattuali e gli SLA definiti. Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli affini a contatto con il cliente, preferibilmente nella gestione di reclami/documentazione in ambito tecnico e/o amministrativo; Ottima dimestichezza con tool informatici per la gestione documentale. La posizione è rivolta esclusivamente a personale iscritto nelle liste delle categorie protette (L. 68/99) Sede di lavoro: Milano Ovest (raggiungibile con metro M1) È prevista la possibilità di lavorare in smart working, alternando il lavoro a distanza con la presenza in azienda. Orario di lavoro: lun - giov 09:00 - 17:45 / ven 09:00 – 17:00 Previsto

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