Manager Up - SAP Basis AMS

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Overview In questa posizione sei responsabile della governance end-to-end dei servizi SAP Basis AMS, guidando delivery e qualità. Lavori nel team AMS SAP di Deloitte, in contesto ibrido tra Milano e Roma, per supportare evoluzioni, manutenzione e gestione operativa. Interagisci con clienti e stakeholder per assicurare comunicazione chiara e soluzioni efficaci, guidando progetti complessi e proposte commerciali.

Il ruolo unisce leadership tecnica, gestione del rischio e impatto sui clienti. Unisci esperienza SAP Basis a una visione di delivery orientata al valore.

Responsabilità

- Guidare la governance end-to-end di SAP Basis AMS e assicurare qualità del delivery
- Coordinare team multidisciplinari in manutenzione applicativa, supporto evolutivo e gestione operativa
- Presidiare incident, problem e change management con gestione priorità ed escalation
- Gestire relazione con clienti e stakeholder con comunicazione chiara e strutturata




- Guidare delivery complessi monitorando avanzamento, rischi, dipendenze e qualità del servizio

Requisiti fondamentali
- Esperienza consolidata in SAP Basis e Application Management Services
- Gestione di delivery complessi e coordinamento di team progettuali o AMS
- Conoscenza di incident, problem e change management e modelli di service governance
- Familiarità con ambienti SAP e scenari di evoluzione o migrazione
- Leadership collaborativa, orientamento al risultato e problem solving
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Laurea in discipline STEM, Economia o cultura equivalente
- Leadership collaborativa
- orientamento al risultato
- problem solving
- SAP Basis
- Application Management Services (AMS)
- incident management

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