Categorie protette

09 ott - Arese
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Panoramica
Crediamo nel valore della diversità e dell'inclusione. Per questa posizione la selezione è rivolta a candidat* appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.
I/Le nostr * Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività Per essere un * CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat * di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all'interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess * e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers
Responsabilità
Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai:
Mantenere un ambiente energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.




Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
Lavorare bene come parte di un team in un contesto frenetico.
Qualifiche
Hai:
Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.
Sei:
Energic * , sicur * di te e dinamic * .
Appassionat * di creare connessioni con i clienti.
Motivat * a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
Un * giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
Appassionat * di moda e sneakers.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a in

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