Operatori telefonici inbound

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Adecco Italia S.p.A. ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico. L'attivita prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici.
Requisiti:
diploma; ottime doti relazionali e di problem solving; conoscenza del pacchetto Office; buon utilizzo del pc. Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 20 al 27 ottobre.
Al superamento del corso di formazione verra offerto un tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilita di proroghe, categoria impiegato.
Monte ore d'inserimento: 15 ore settimanali a rotazione su 3 giorni, sabato e domenica + un giorno a scelta infrasettimanale tra le 6:00 e le 24:00.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time). Disponibilita oraria: Totale disponibilita

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