Addetto/a informazioni clienti

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Si ricerca personale per occuparsi dell'informazione e dell'assistenza clienti in un'area specializzata nei servizi di controllo dei consumi e delle spese. Il ruolo prevede di gestire le richieste e le problematiche dei clienti, fornendo supporto e risposte adeguate per garantire un servizio di qualità e soddisfare le esigenze degli utenti.
Attività Previste:
• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativi ai consumi
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
• Elaborare report analitici sui consumi dei clienti
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai servizi e ai consumi
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente

Requisiti:




• Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving
• Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle politiche aziendali
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
• Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico

Offerta
• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati

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