Impiegato/a supporto clienti per attività di contatto pubblico

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Si ricerca un Impiegato/a supporto clienti per occuparsi delle attività organizzative legate all'interazione con il pubblico.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la gestione dei sistemi informativi aziendali per garantire un servizio snello e di qualità.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso da clienti

- Assistenza e supporto ai clienti

- Risoluzione delle problematiche dei clienti

- Registrazione dei reclami e delle richieste dei clienti

Requisiti

- Ottime capacità comunicative

- Orientamento al cliente

- Capacità di lavorare in team

- Problem solving

- Empatia e pazienza

Offerta

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Affiancamento previsto nelle prime attività operative

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