Impiegato/a centralino clientelaB eC

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8brdsa

Azienda operante nel settore dei servizi cerca un Impiegato/a centralino per gestire le chiamate in entrata e in uscita, trasferire le chiamate ai reparti competenti e fornire supporto amministrativo correlato.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita

- Smistamento delle chiamate ai reparti interni

- Registro delle chiamate e gestione dell'agenda

- Fornire assistenza telefonica ai clienti

- Risolvere eventuali reclami via telefono

- Monitorare e rispondere agli indirizzi email aziendali

Requisti

- Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta

- Conoscenza di programmi di gestione centralinistica

- Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti

- Capacità di gestire situazioni di criticità con calma e risolutezza

- Flessibilità e capacità di multitasking

Offerta

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8brdsa