Spare Parts Manager

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Tor nasce dall’esperienza del Gruppo Lavoropiù , che dal 1997 opera nei servizi alle imprese nell’ambito delle risorse umane e propone servizi di consulenza HR per la ricerca e selezione di profili altamente qualificati.
Your Goal, Our Mission
I candidati migliori vanno cercati, contattati e valutati con i migliori strumenti e con la massima cura. Tor nasce per questo. Tor si impegna a mettere a disposizione dei propri consulenti metodo, affiancamento e strumenti per esprimere al meglio ciò che sanno fare: individuare i migliori talenti sul mercato e accompagnarli nei contesti aziendali più adatti.

Tor - Recruitment & HR Consulting (Gruppo Lavoropiù spa) ricerca una figura di
SPARE PARTS MANAGER | RESPONSABILE RICAMBI | RESPONSABILE POST VENDITA
per azienda cliente operante nel settore industriale, con sede operativa in provincia di Parma
La risorsa rappresenterà un punto di riferimento tecnico-commerciale per clienti, tecnici e reparti interni, con l’obiettivo di guidare l’evoluzione del reparto Spare Parts da una gestione prevalentemente reattiva a una struttura proattiva,



organizzata e orientata alla proposta di soluzioni e possibilità di business , in linea con le strategie e gli obiettivi definiti dall’After Market Director.
Attività
- Rappresentare il principale punto di riferimento per i clienti nella gestione delle richieste relative ai ricambi, garantendo presenza, competenza tecnica e affidabilità;
- Interpretare correttamente le esigenze del cliente, comprendendone il contesto tecnico e individuando le soluzioni più appropriate;
- Analizzare e gestire le richieste di offerta provenienti da telefono, portale, email e dalla rete dei tecnici;
- Valutare urgenza, criticità e contesto tecnico delle richieste, verificando compatibilità, codici, configurazioni e disponibilità dei ricambi;
- Individuare la risorsa interna più competente per l’elaborazione delle offerte, bilanciando carichi di lavoro, priorità e competenze disponibili;
- Pianificare e organizzare

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