FRONT DESK – 3 TURNI

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Per prestigioso hotel situato nel centro di Milano, Labor Spa – Filiale di Milano ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di:

FRONT DESK – 3 TURNI

Attività

- accoglienza degli ospiti al loro arrivo e gestione delle attività di check-in e check-out;
- gestione delle richieste telefoniche e via email, fornendo informazioni sui servizi dell’hotel;
- gestione delle prenotazioni e aggiornamento delle relative informazioni;
- gestione di eventuali problematiche o reclami, individuando soluzioni tempestive e orientate alla soddisfazione dell’ospite;
- gestione delle operazioni di pagamento, fatturazione e delle relative transazioni finanziarie.

Requisiti

- esperienza pregressa nel ruolo e nel settore dell’hotellerie;
- buona conoscenza dei software di gestione alberghiera, preferibilmente Opera ;

- conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce requisito preferenziale;
- capacità nella gestione delle transazioni finanziarie;
- ottime doti comunicative e relazionali;
- orientamento al cliente e capacità di gestione delle problematiche;
- disponibilità e flessibilità a lavorare su turni
- disponibilità all’ inserimento immediato.

Si offre





- iniziale tempo determinato in somministrazione della durata di 6 mesi , con possibilità di successivo inserimento stabile in azienda;
- CCNL Turismo Confcommercio – Alberghi , 14 mensilità;
- inquadramento al 3° o 4° livello , in base all’esperienza;
- RAL €23.500 – €25.000

, oltre alle maggiorazioni previste per il lavoro festivo;

- pranzo aziendale, con trattenuta di €1,12 per ogni pasto .

Luogo di lavoro Milano – zona M3 Turati

Orario di lavoro

Full time, su 3 turni , così distribuiti:

- Primo turno: 7:00 – 15:30, con mezz’ora di pausa;
- Secondo turno: 15:00 – 23:30, con mezz’ora di pausa;
- Terzo turno: 23:00 – 7:30, con mezz’ora di pausa.

Durante il periodo iniziale, l’attività verrà svolta esclusivamente sui primi due turni. Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi. I candidati possono inviare un CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 6* e 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".

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