Responsabile e-commerce

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Addetto/a E-commerce – Ordini e Spedizioni – Napoli Climando.it vende climatizzatori e prodotti per il riscaldamento online dal 2013, sul proprio sito e su Amazon, eBay, Leroy Merlin e TikTok Shop. Cerchiamo una persona da inserire nel team operativo, che segua gli ordini dalla vendita alla consegna.
Gestire gli ordini su Shopify e sui marketplace fino alla spedizione.
Preparare le spedizioni con GLS e BRT: etichette, ritiri, colli e bancali.
Seguire il tracking e risolvere giacenze, mancate consegne, danni e resi.
Coordinare gli ordini spediti direttamente dai fornitori.
Supportare il customer care sulle richieste dei clienti legate agli ordini.
Cosa cerchiamo Esperienza in un e-commerce o su un marketplace, in ruoli di back office, gestione ordini, logistica o customer care.
Aver gestito spedizioni e rapporti con i corrieri.
Buona dimestichezza con Excel e con gli strumenti digitali.
Precisione e autonomia nel risolvere i problemi.
Graditi, ma li impari con noi: Shopify, Amazon Seller Central, Qapla', ShippyPro o Sendcloud.
Contratto tempo pieno, in sede a Napoli.
Inserimento immediato, con affiancamento iniziale.
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