Documentation Specialist

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Join our Global Risk Management Group, where you’ll play a key role in safeguarding the company, ensuring we deliver on our commitments to customers and stakeholders, and driving responsible growth. As part of our team, you’ll identify, monitor, and mitigate both financial and non-financial risks across the organization. Leverage your expertise as the second line of defense to advise our business on effective risk management strategies.

This means challenging ideas, implementing robust controls, and enforcing guardrails to foster responsible business growth. Join us in advancing MetLife’s legacy of trust through exemplary risk management practices.

The Opportunity La figura di Documentation Specialist supporta il Documentation Manager nella redazione della documentazione contrattuale e precontrattuale relativa a tutti i prodotti aziendali (individuali e collettivi) collocati sia di persona che a distanza.

Inoltre

- effettua analisi e monitoraggio della normativa di settore e regolamentare
- supporta il team nella gestione dei sinistri e dei reclami relativamente all’interpretazione della normativa assicurativa e delle norme contrattuali applicabili
- collabora nella gestione di progetti regolamentari relativi alla predetta documentazione
- gestisce e archivia la documentazione contrattuale relativa ai prodotti assicurativi
- contribuisce alla stesura della reportistica interna e regional.

Key Responsibilities

- Predisposizione e aggiornamento di polizze (vita, danni e multirischi) appendici contrattuali, set informativi, condizioni di assicurazione, funnel di vendita online e script di vendita telefonica
- Analisi e monitoraggio della normativa di settore e regolamentare
- Supporto nella gestione dei sinistri e dei reclami relativamente all’interpretazione della normativa assicurativa e delle norme contrattuali applicabili
- Svolgere attività di archiviazione documenti
- Contribuire alla stesura della reportistica interna e regional

Required Qualifications

- Laurea in Giurisprudenza
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni maturata in aziende del settore assicurativo
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza dei principali strumenti di supporto AI (es. Copilot)

Preferred Qualifications

- Capacità organizzative, interpersonali e comunicative




- Capacità di analisi e problem solving

Inquadramento contrattuale

- CCNL applicato: Contratto Collettivo Nazionale ANIA
- Inquadramento: Impiegato
- Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato

Trattamento economico Per la posizione in oggetto la retribuzione iniziale sarà non inferiore a EUR 32.212,6 conformemente alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato. (leggasi minimo tabellare).

Eventuali componenti variabili o benefit saranno illustrati in fase successiva e regolati da policy aziendali applicabili.

Sede di lavoro

- Roma, Via Andrea Vesalio 6, 00161
- Milano, Via Olona 2, 20123
- Flex Working 2gg/week

Pari opportunità La ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari occasione e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente.

Nota di trasparenza

L’azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un’offerta con livello di inquadramento e/o RAL differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l’effettiva esperienza professionale, le competenze tecniche e trasversali possedute dalla risorsa.

Ogni eventuale scostamento sarà adeguatamente motivato e documentato secondo le procedure interne.

Lo Scostamento Rispetto a Quanto Indicato Nell’annuncio è Motivato Da Elementi Oggettivi e Documentabili, Emersi Nel Corso Del Processo Di Selezione, e In Particolare

- Esperienza professionale significativamente superiore/inferiore rispetto al profilo target
- Competenze specialistiche aggiuntive rilevanti per il ruolo
- Ampiezza e complessità delle responsabilità assegnate nella configurazione finale del ruolo
- Allineamento con il sistema di inquadramento e coerenza interna rispetto a ruoli comparabili
- Esiti delle valutazioni tecniche e/o di assessment utilizzate nel processo di selezione

Lo Scostamento Non è In Alcun Modo Correlato





- alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in rapporti di lavoro precedenti;
- a elementi soggettivi o discriminatori legati al genere o ad altre caratteristiche personali.

Coerenza normativa La Presente Decisione

- è assunta nel rispetto del principio di pari retribuzione per uno stesso lavoro o lavoro di pari valore;
- è coerente con la Contrattazione Collettiva Nazionale applicata;
- rispetta gli obblighi di trasparenza retributiva previsti dalla Direttiva UE 2023/970 e dalla normativa nazionale di recepimento;
- è adeguatamente motivata e tracciata ai fini di eventuali verifiche interne o ispettive.

For the position, the starting salary will be no less than EUR 32,212.60, in accordance with the applicable provisions of the relevant collective bargaining agreement (i.e., the applicable minimum contractual salary level). Any variable compensation components and/or employee benefits will be communicated at a later stage and will be governed by the applicable company policies in force at the time.

About MetLife Recognized on Fortune magazine's list of the "World's Most Admired Companies" and Fortune World’s 25 Best Workplaces™, MetLife, through its subsidiaries and affiliates, is one of the world’s leading financial services companies; providing insurance, annuities, employee benefits and asset management to individual and institutional customers. With operations in more than 40 markets, we hold leading positions in the United States, Latin America, Asia, Europe, and the Middle East. As part of our New Frontier strategy, MetLife is building an AI-enabled, people-centered future. We’re looking for people who bring curiosity, adaptability, and a growth mindset as we use AI to enhance how we serve customers, support communities, and evolve the way work gets done. At MetLife, AI is a responsible partner that supports human judgment, creativity, and continuous improvement while helping us build trust, inclusion, and long-term value.

Our purpose is simple - to help our colleagues, customers, communities, and the world at large create a more confident future. United by purpose and guided by our core values - Win Together, Do the Right Thing, Deliver Impact Over Activity, and Think Ahead - we’re inspired to transform the next century in financial services. At MetLife, it’s #AllTogetherPossible. Join us!

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