Director de Servicios

09 ott - Meta
Altro

¡Estamos buscando talento! Profesional para Dirección Estratégica y Supervisión de Proyectos Territoriales Villavicencio, Meta

Formación académica Ingeniería Industrial.

Ingeniería de Sistemas.

Mercadeo, con énfasis en marketing digital.

Gestión Pública.

Administración Financiera.

O carreras afines.

Se valorará formación complementaria en: Gobierno Digital.

Gestión de Proyectos.

Análisis de Datos.

Experiencia requerida Mínimo 3 años de experiencia asesorando a entidades públicas en la formulación de planes y políticas tecnológicas orientadas a mejorar la eficiencia administrativa y la atención ciudadana.

La persona será responsable de coordinar acciones de capacitación y acompañamiento institucional, garantizando la sostenibilidad y adopción de las soluciones implementadas.

Además, deberá asegurar una experiencia de cliente sobresaliente, mediante la continuidad operativa, la satisfacción y la generación de resultados medibles en los proyectos, así como identificar oportunidades de mejora en los servicios tecnológicos a partir del feedback del cliente.

Principales responsabilidades Promover el uso y adopción de sistemas de recaudo, plataformas de pago, información tributaria y soluciones de transaccionalidad digital.

Analizar indicadores de uso y volumen transaccional para proponer estrategias de crecimiento sostenible.

Dar seguimiento y ejecutar planes de acción orientados a mejorar los índices de Gobierno Digital de los clientes.

Supervisar equipos de implementación de proyectos, monitorear avances, validar entregables y asegurar la documentación técnica completa.





Mantener comunicación constante con los clientes, atendiendo requerimientos, incidencias y nuevas oportunidades de servicio.

Realizar visitas periódicas a las entidades para fortalecer la relación y garantizar la satisfacción continua.

Coordinar acciones de capacitación y acompañamiento institucional, garantizando la sostenibilidad y adopción de las soluciones implementadas.

Asegurar la continuidad operativa, satisfacción del cliente y resultados medibles de los proyectos.

Identificar oportunidades de mejora en los servicios tecnológicos basándose en el feedback del cliente.

Se valorará experiencia en análisis de indicadores de desempeño y conocimiento en sistemas de recaudo, información tributaria y estrategias de Gobierno Digital, con enfoque en la mejora continua de los servicios y la relación con el cliente.

Habilidades técnicas y funcionales Liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Comunicación efectiva, tanto presencial como virtual.

Conocimiento de políticas, normativas y marcos regulatorios del Gobierno Digital.

Conocimientos en información tributaria y normativas fiscales aplicables.

Habilidades en análisis e interpretación de datos transaccionales para la toma de decisiones estratégicas.

Gestión administrativa: planificación, presupuestación y facturación.

Enfoque en resultados, satisfacción del cliente y mejora continua.

Condiciones del cargo Ubicación: Villavicencio, Meta.

Modalidad: Hibrida (visita a clientes)

Tipo de contrato: Contrato a termino fijo por 4 meses con posibilidad de pasar a termino indefinido según periodo de prueba.

Salario: $4.300.000 mensuales.

Labor & Employment Associate

10 ott - Milano
Squire Patton Boggs

73139 - ADDETTO/A AL FAST FOOD

10 ott - Fiorenzuola d'Arda
In Job S. P. A.

Ricevi nuove offerte di lavoro

Crea una Job Alert gratuita per director de servicios / meta

Junior Sales Representative

10 ott - Bolzano
Fercam

Product Manager - Embedded Software (m/f/d)

10 ott - Bolzano
Alpitronic