BackOffice per Broker Vincente
Pubblicato il 10-10-2026 - Broker Vincente in Napoli
Presentazione
Broker Vincente è una società di consulenza e brokeraggio energetico che si occupa di: selezione di forniture, definizione di strategie di pricing, gestione di problematiche (specie quelle più complesse) del settore Luce e Gas, analisi delle fatture, assistenza post-vendita e nello sviluppo di soluzioni per clienti finali, aziende, professionisti, reseller e grossisti di energia.
Non siamo un comparatore di offerte né un’agenzia commerciale tradizionale .
Lavoriamo in un settore tecnico, dinamico e spesso complesso, nel quale ordine, precisione, preparazione e capacità di risolvere problemi fanno una differenza concreta per clienti, collaboratori e azienda. Broker Vincente nasce proprio per individuare o costruire soluzioni quando la risposta più semplice non basta.
Per sostenere la crescita dell’organizzazione, cerchiamo una persona da inserire nel nostro back office operativo , inizialmente con impegno tempo parziale e prevalentemente presso la nostra sede operativa di Napoli, con un percorso di crescita verso maggiori responsabilità e, se il percorso sarà positivo, verso un impegno full-time.
Il ruolo La persona selezionata non svolgerà soltanto attività amministrative.
Entrerà progressivamente in una funzione centrale per il funzionamento quotidiano di Broker Vincente : ordinare informazioni e documenti, supportare clienti e collaboratori, monitorare pratiche, verificare la correttezza dei dati, aggiornare procedure e contribuire a evitare errori, ritardi e blocchi operativi.
In una prima fase, il ruolo includerà anche piccole attività di amministrazione e assistenza clienti . Con la crescita dell’azienda, attività, competenze e responsabilità saranno organizzate in modo sempre più specializzato.
Principali attività
- Gestione, catalogazione e aggiornamento di documentazione contrattuale, amministrativa, tecnica e commerciale.
- Verifica di completezza, correttezza e coerenza dei documenti ricevuti da clienti, collaboratori, fornitori e partner.
- Monitoraggio delle pratiche in corso, delle relative scadenze e delle eventuali richieste di integrazione.
- Aggiornamento di procedure operative interne e documentazione relativa a fornitori e partner commerciali.
- Supporto ai collaboratori nella corretta gestione e trasmissione della documentazione.
- Comunicazioni operative con clienti, fornitori, partner e consulenti.
- Assistenza clienti e gestione delle richieste post-vendita, secondo procedure e priorità definite.
- Supporto alle attività amministrative e organizzative dell’azienda.
- Utilizzo e aggiornamento di strumenti digitali, CRM, file di controllo, report e database.
- Collaborazione nella rilevazione di anomalie, errori, rallentamenti e problematiche operative, contribuendo alla loro risoluzione.
Il back office, nel nostro modello, non deve limitarsi a inoltrare problemi o a compilare pratiche: deve aiutare l’azienda a mantenere ordine, tempi di risposta, qualità e continuità del servizio.
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona sveglia, rapida,
precisa e affidabile .
L’esperienza specifica nel settore energetico non è indispensabile: il settore è complesso e parte della formazione sarà interna. Per noi contano soprattutto la capacità di comprendere rapidamente, l’atteggiamento operativo, il senso di responsabilità e la volontà di imparare seriamente.
La posizione è particolarmente adatta a laureati/e, laureandi/e e profili junior , anche senza esperienza lavorativa specifica, che vogliano costruire un percorso professionale concreto nell’ambito del back office, dell’organizzazione aziendale, dell’amministrazione e dell’assistenza clienti.
Costituiscono un vantaggio percorsi di studio o interesse nelle aree :
- Economica, amministrativa o gestionale.
- Giuridica o normativa.
- Tecnica, scientifica o ingegneristica.
- Informatica, analisi dati o gestione di sistemi digitali.
Caratteristiche indispensabili
- Capacità di lavorare con autonomia, senza dover essere seguiti passo per passo.
- Mentalità orientata alla soluzione: prima di presentare un problema, cerchi di comprenderlo e ragioni su una possibile soluzione.
- Precisione, ordine e attenzione ai dettagli, soprattutto nella gestione di documenti, dati e scadenze.
- Velocità di apprendimento e disponibilità a studiare procedure, strumenti e contenuti tecnici.
- Buona capacità di scrittura e di comunicazione orale.
- Riservatezza nella gestione di dati, documenti, procedure e informazioni interne.
- Capacità di usare con dimestichezza computer, posta elettronica, Word ed Excel.
- Disponibilità a utilizzare e imparare rapidamente CRM, piattaforme web e strumenti digitali aziendali.
- Capacità di lavorare in squadra, rispettando ruoli, procedure, priorità e tempi.
- Atteggiamento costruttivo e responsabile di fronte a errori, imprevisti e difficoltà.
Questa posizione non è adatta a chi
- Cerca un lavoro da svolgere esclusivamente ricevendo istruzioni dettagliate per ogni singola attività.
- Tende a rimandare, a lasciare pratiche incomplete o a trattare documenti e scadenze con superficialità.
- Di fronte a un problema si limita a dire “non si può fare” o a scaricare la questione su altri.
- Non vuole studiare, imparare procedure nuove o utilizzare strumenti digitali.
- Cerca un ruolo esclusivamente da remoto: l’attività richiede presenza prevalente in sede e confronto diretto con il team.
Requisiti preferenziali
- Laurea conseguita o percorso universitario in corso.
- Esperienza, anche breve, in attività di back office, segreteria organizzativa, amministrazione, customer care o gestione documentale.
- Ottima dimestichezza con Excel e Word.
- Familiarità con CRM, strumenti cloud, gestionali o piattaforme web.
- Buona conoscenza dell’inglese scritto.
- Esperienze di studio, lavoro o volontariato che dimostrino affidabilità, responsabilità, organizzazione e capacità di relazione.
L’esperienza non è obbligatoria. Se non hai esperienze professionali certificate, puoi candidarti ugualmente: nel CV o nella presentazione racconta esempi concreti di attività, progetti universitari, iniziative personali, volontariato, sport agonistico, associazionismo o situazioni in cui hai dimostrato impegno, autonomia e capacità di portare a termine un compito. In tutti i casi, saranno messe alla prova le tue capacità reali.
Cosa offriamo
- Inserimento iniziale part-time, prevalentemente in presenza, presso la sede operativa di Broker Vincente in Via Marino e Cotronei 1B, Napoli.
- Percorso formativo concreto e progressivo sulle attività aziendali, sulle procedure, sugli strumenti digitali e sui contenuti operativi del settore.
- Possibilità di crescere in un’azienda che opera in un settore tecnico e in continua evoluzione.
- Affiancamento diretto nelle fasi iniziali, con responsabilità progressivamente crescenti.
- Possibilità di evoluzione verso un impegno full-time e verso una posizione strutturata di back office, in base alle capacità dimostrate, ai risultati e alla crescita dell’azienda.
- Inquadramento da definire in base al profilo, all’esperienza, ai requisiti disponibili e alla normativa applicabile.
- RAL annua full-time: 18.000€, con possibilità in futuro di superare anche i 30.000€ qualora si acquisiscano capacità, competenze e responsabilità anche di altri ruoli chiave dell'azienda.
Processo di selezione Una prima selezione sarà basata sul curriculum, ma la selezione vera arriverà dopo . Cerchiamo persone con capacità concrete, attenzione, ragionamento, precisione e potenziale di crescita. Per questo, dopo una prima valutazione delle candidature e un colloquio conoscitivo, i candidati più in linea saranno invitati a svolgere alcuni test pratici esclusivamente in presenza presso la nostra sede .
I test saranno utili per valutare, tra le altre cose:
- Capacità di comprensione e ragionamento.
- Precisione nella gestione di informazioni e documenti.
- Organizzazione delle attività e delle priorità.
- Capacità di utilizzare strumenti digitali.
- Chiarezza nella comunicazione scritta.
- Approccio pratico alla risoluzione dei problemi.
Non saranno previsti test da svolgere a casa, in autonomia o in orari scelti dal candidato.
Come candidarsi
Invia il tuo CV aggiornato e una breve presentazione rispondendo obbligatoriamente alla seguente domanda:
Raccontaci un caso concreto, di studio, lavoro, volontariato o vita personale, in cui hai dovuto affrontare un errore, un problema o un imprevisto. Qual era la situazione, cosa hai fatto concretamente e quale risultato hai ottenuto?
Le candidature senza risposta alla domanda potranno non essere prese in considerazione.