Back Office Specialist

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Channelmarketing, per conto di un produttore internazionale di attrezzature per il sollevamento e il servizio alla ruota per officine automotive, ricerca un Back Office Specialist da inserire nel proprio team commerciale a supporto delle attività in Europa

Principali responsabilità

Gestione commerciale e documentale

- Preparazione offerte commerciali standard
- Inserimento e gestione ordini clienti
- Gestione anagrafiche clienti
- Archiviazione documentazione commerciale
- Controllo disponibilità prodotti e allineamento con i tempi di consegna.
- Comunicazione costante con i clienti sull’avanzamento degli ordini.

Gestione spedizioni e logistica documentale

- Organizzazione spedizioni clienti e distributori
- Gestione documentazione di spedizione
- Coordinamento documentale con trasportatori e clienti
- Controllo completezza documentale spedizione

Supporto attività service

- Supporto organizzativo agli interventi tecnici
- Preparazione documentazione assistenze
- Gestione raccolta informazioni tecniche
- Supporto al coordinamento richieste distributori




- Supporto per gestione manuali e documentazione tecnica

Requisiti Richiesti

Formazione ed Esperienza

- Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche o affini.
- Almeno 2–3 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service, preferibilmente in aziende del settore industriale/automotive.

Competenze Tecniche

- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, Excel, ERP aziendali).
- Conoscenza delle pratiche di logistica e spedizione, anche internazionale.
- Capacità di redigere e gestire documentazione commerciale e doganale.

Competenze Linguistiche

- Inglese fluente (scritto e parlato).

Competenze Relazionali e Attitudini

- Precisione, affidabilità e capacità organizzative.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.
- Proattività nel problem solving.
- Attitudine al lavoro in team e comunicazione efficace con interlocutori interni ed esterni.

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