Addetto/A Call Center Inbound

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8bv8ua

Luogo di lavoro: Bari

Scorra verso il basso per una panoramica approfondita di questo lavoro e dei requisiti per i candidati. Invii la sua candidatura facendo clic sul pulsante "Candidati".

Vuoi lavorare nel customer service per un'importante realtà del Customer Management Outsourcing?

Gi Group - Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni su commessa multimediale.

ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE - COMMESSA MULTIMEDIALE - Tempo parziale 20h

Prima dell'inserimento è prevista una breve formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto (online), focalizzata su: gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione.

Di cosa ti occuperai ascolterai il cliente, risolverai le richieste e, quando opportuno, proporrai soluzioni migliorative in linea con i bisogni emersi.

Assistenza tecnico-commerciale su prodotti e servizi

Fornire informazioni e guidare il cliente nella scelta dell'offerta più adatta

Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soluzione

Apertura/gestione/chiusura ticket e aggiornamento dei sistemi

Proposte commerciali (upgrade, opzioni, offerte migliorative) con comunicazione chiara ed efficace

Requisiti

Diploma o Laurea

Problem solving e attitudine al lavoro in team

Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici

Flessibilità oraria e operativa

Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento

Buone capacità relazionali e comunicative

Buona gestione di stress e tempi

Forte orientamento al cliente

Disponibilità a lavorare nel periodo estivo

Plus: attitudine commerciale, capacità di proporre soluzioni e orientamento ai risultati

Cosa offriamo





Formazione preassuntiva da remoto (5 giorni) su gestionali, tecniche di gestione della clientela e comunicazione commerciale

CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) - Livello II

Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 mese e mezzo , con possibilità di proroga

Part-time 20 ore settimanali

Turni nella fascia 08:00 - 22:30 , dal lunedì alla domenica (variabili in base alla calendarizzazione)

Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (full time) riparametrata in base al monte ore e all'inquadramento

Sede di lavoro: Bari - Carbonara

Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss. Mm. Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xkiyazw I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8bv8ua