10 ott - Manerbio
Altro
Per il reparto Customer Service di un punto della catena distributiva locale cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti. Lavorerai con il team operativo che gestisce ordini, resi e richieste commerciali sia da privati sia da rivenditori; il contesto è orientato alla distribuzione e al supporto post-vendita su canale retail e e-commerce.
Mansioni principali
gestire le richieste in entrata via telefono, chat e portale, fornendo informazioni su ordini e spedizioni evadere richieste di reso e reclami seguendo procedure operative e aggiornando il gestionale clienti coordinarsi con magazzino e logistici per monitorare lo stato delle consegne e risolvere anomalie registrare note e ticket su gestionale e predisporre report periodici sul flusso richieste
Requisiti
buona padronanza della lingua italiana parlata e scritta conoscenza base di strumenti informatici e gestione e-mail capacità comunicative e orientamento alla soluzione dei problemi attitudine al lavoro di squadra e precisione nella registrazione dati aperto anche a chi è alla prima esperienza
Offerta e agevolazioni
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili tempo pieno full-time
Buoni pasto
Formazione continua
Rimborso spese per trasferte occasionali e convenzioni aziendali
Inserimento immediato; si richiede disponibilità a turno giornaliero e a brevi picchi stagionali nel periodo pre-natalizio.
Sede di lavoro: Manerbio
11 ott - Roma
Experteer Italy
11 ott - Bologna
Hays
11 ott - Caronno Pertusella
Foürme
11 ott - Sant'Apollinare
Adecco