Addetto/a Assistenza Clienti - Inbound

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Nel settore dei servizi di customer care, ricerchiamo una figura da inserire come Operatore/trice Call Center per gestire le comunicazioni telefoniche e fornire assistenza qualificata ai clienti. Lavorerai in un ambiente strutturato dove la tua capacità di ascolto e problem-solving faranno la differenza.

Mansioni

- Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e supporto ai clienti

- Risoluzione di richieste e problematiche con orientamento alla soddisfazione

- Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema aziendale

- Collaborazione con il team per garantire continuità e qualità del servizio

- Monitoraggio della customer satisfaction e dei risultati operativi

Offerta e benefit

- Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili

- Orario full time,



40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga

- Formazione retribuita e affiancamento iniziale

- Flessibilità oraria e ambiente collaborativo

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo

- Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving

- Precisione, organizzazione e gestione autonoma delle priorità

- Buona dimestichezza con strumenti informatici di base

- Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Sede di lavoro: Sassuolo

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