IT Support Junior

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LHH Per conto di una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche siamo alla ricerca di un IT Support Junior . Entrerai a far parte di una realtà specializzata nello sviluppo e nella gestione di soluzioni software per aziende operanti in contesti regolamentati, con particolare attenzione alla qualità, alla conformità e al supporto ai clienti.

Responsabilità Il ruolo La risorsa sarà inserita all'interno del team di assistenza e avrà un ruolo trasversale tra supporto applicativo e attività di validazione software.

Nello specifico si occuperà di:

- Gestire le richieste di assistenza provenienti dai clienti attraverso i canali dedicati.
- Analizzare problematiche e necessità segnalate dagli utenti.
- Fornire supporto tecnico di primo livello e individuare le soluzioni più appropriate.
- Eseguire attività di configurazione e supporto sugli applicativi aziendali.
- Collaborare alle attività di validazione dei sistemi informatici.
- Redigere, eseguire e verificare protocolli di test relativi a nuove funzionalità e aggiornamenti software.
- Supportare il rispetto degli standard qualitativi e normativi previsti in ambiti regolamentati.

Profilo

Requisiti - Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/scientifico.

- Buone competenze informatiche e conoscenza del pacchetto Office.
- Inglese di livello intermedio.
- Attitudine al problem solving.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Orientamento al cliente.
- Capacità organizzative.
- Predisposizione al lavoro in team.




- Proattività e forte volontà di apprendere.
- Disponibilità agli spostamenti con mezzo proprio.

Costituiscono un plus - Conoscenza di database relazionali.

- Conoscenza di Computer System Validation.

Percorso di crescita La figura acquisirà competenze specialistiche in:

- Assistenza e supporto su applicativi software complessi.
- Software Validation e Computer System Validation.
- Metodologie GAMP5.
- Data Integrity.
- GDPR.
- Good Pharmacovigilance Practices (GVP).
- Standard e normative ICH applicate al settore farmaceutico

Inquadramento: Contratto Commercio Servizi Settore Terziario. RAL 25.000€ + buoni pasto 8 euro Contratto tempo determinato, si valuta anche Contratto tempo indeterminato. Possibilità di Lavoro da remoto dopo il primo anno. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» Settore: Studi professionali e di consulenza Ruolo: Informatica/Tecnologia

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