Descrizione Adecco Financial Services per importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o alla Centrale Operativa. La risorsa si occupera di garantire un servizio di assistenza di alta qualita, rispondendo alle chiamate degli assicurati e di offrire loro supporto. Come Operatore/Operatrice della Centrale Operativa, gestira le richieste di assistenza e sara responsabile di aprire e aggiornare i dossier nel sistema gestionale, coordinare interventi di assistenza e fornire informazioni chiare e tempestive.

In particolare, si occupera di: Ricevere le chiamate degli assicurati e aprire nel gestionale il relativo dossier;

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.

Attivare e monitorare iservizi di assistenza necessari (carro attrezzi, supporto sanitario, interventi domestici);

Monitorare lo svolgimento dell'assistenza e tenere costantemente aggiornato il dossier sul sistema gestionale;

Fornire agli assicuratile informazioni richieste. Requisiti necessari: Laurea a indirizzo economico-giuridico;

Ottima conoscenzadellalingua inglese (o di altra lingua);

L'esperienza pregressa nel ruolo rappresenta un plus.

Completano il profilo le ottime capacita relazionali, di problem solving e di flessibilita. E' previsto un periodo di formazione nelle prime 2/3 settimane. Si propone inserimento diretto con tempo determinato della durata di 12 mesi.

Cateogira legale: impiegato. CCNL ANIA, RAL 26K + buoni pasto da €8. Prevista assicurazione sanitaria. La centrale operativa e' attiva 7 giorni su 7, 24h/24h, ma la risorsa inserita lavorera solo nel turno diurno che puo ricadere tra le 8:00 e le 21:00, anche nei giorni festivi. Previsti 2 giorni di riposo a settimana.

Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB). I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;

prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It. Adecco Italia S.P.A. (Aut. xkiyazw Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Addetto/A Alla Centrale Operativa

Addetto/a vendite prodotti di consumo

Operaio/A Mulettista Addetto/A Magazzino

Ricevi nuove offerte di lavoro

Pre - Sales Senior

IT System Admin con Inglese