Addetto/a al Customer Care - Stage

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Questa posizione è in FourStars Social I.S. S.r.l. Il processo di selezione sarà interamente gestito FourStars Social I.S. S.r.l.. -- FourStars Social I.S. S.r.l., Impresa Sociale che dal 2000 si occupa di Formazione e Lavoro, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel suo team con un percorso di stage.

La nostra mission è offrire ai giovani un supporto concreto per l'inserimento nel mondo del lavoro. Per un'rilevante azienda cliente con sede a Rozzano, stiamo cercando un/una: Addetto/a al Customer Care - Stage La risorsa, inserita nel team di assistenza clienti, imparerà a gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni in modo efficace e professionale, in affiancamento al proprio tutor.

Principali responsabilità

- Gestione e-mail e chiamate dei clienti post vendita.
- Verifica e gestione resi.
- Inserimento ed emissione delle note credito verso i clienti.




- Inserimento ordini in gestionale fino alla sua evasione.
- Gestione dei rapporti con la logistica ed il magazzino.
- Preparazione pacchi, invio delle spedizioni e gestione dei rapporti con i corrieri.

Requisiti

- Diploma di scuola superiore o Laurea.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente ed empatia.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.

Cosa offriamo

- Percorso di stage extracurriculare della durata di 6 mesi.
- Formazione costante e affiancamento continuo.
- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al cliente.
- Rimborso spese di 800€ mensili. --

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