Addetto/a assistenza clienti con supporto vendite

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Realtà commerciale che opera nel settore del commercio al dettaglio di prodotti per la cura della casa, con sede a Guidonia Montecelio, ricerca una risorsa da integrare nel proprio team di assistenza clienti. L'attività si concentra sul supporto diretto all'utenza finale, con l'obiettivo di offrire consulenza personalizzata nella scelta delle soluzioni più adatte.
Il ruolo prevede un'interazione costante con il pubblico, in cui la capacità di ascolto gioca un ruolo fondamentale per il successo del progetto.
Attività principali:
- Accoglienza e supporto informativo ai clienti in merito alla gamma prodotti disponibile
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche tecniche e delle modalità di utilizzo delle soluzioni
- Gestione delle richieste specifiche raccolte durante l'interazione diretta




- Aggiornamento costante dei dati tramite il gestionale interno per monitorare il livello di soddisfazione
- Collaborazione con i reparti logistici per assicurare una corretta evasione delle necessità espresse

Requisiti richiesti:
- buone capacità comunicative e relazionali
- predisposizione naturale al contatto con il pubblico
- attitudine all'ascolto attivo e al problem solving
- dimestichezza con l'utilizzo di strumenti digitali e posta elettronica
- anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo pieno full-time
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
- Buoni pasto e welfare
- Formazione continua in affiancamento a figure esperte
- Inserimento previsto a novembre

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio
J-18808-Ljbffr

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