Customer Care 15 Ore Settore Energetico

10 ott - Italia
Adecco

Adecco Italia S.P.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico. L'attivita prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici.
Requisiti:
diploma;
ottime doti relazionalie di problem solving;
conoscenza del pacchetto Office;
buon utilizzo del pc. Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 20 al 27 ottobre.
Al superamento del corso di formazione verra offerto un tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilita di proroghe, categoria impiegato.
Monte ore d'inserimento: 15 ore settimanali a rotazione su 3 giorni,



sabato e domenica + un giorno a scelta infrasettimanale tra le 6:00 e le 24:00.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).
Sede di lavoro:
Marcon. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Contact Center - Attivita di back office call center, livello Buono Disponibilita oraria: Disponibilita fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op. Specializzati Qualifica: Impiegati

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