Hotel manager

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Siamo alla ricerca di un/a Hotel Manager per conto di una prestigiosa e consolidata realtà dell'ospitalità altoatesina. La struttura, situata nel cuore dell'Alto Adige, è un raffinato hotel di montagna riconosciuto per l'eccellenza dei servizi offerti, la cura dell'esperienza degli ospiti e il profondo legame con il territorio. L'azienda, orientata alla qualità, si distingue per un ambiente professionale dinamico e per una visione dell'ospitalità autentica e contemporanea.
La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa e organizzativa della struttura con l'obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.
In particolare, si occuperà di: Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane dell'hotel; Gestire, coordinare e motivare il personale promuovendo un clima di lavoro positivo,



cooperativo e orientato ai risultati; Gestire le richieste e i reclami degli ospiti individuando soluzioni tempestive ed efficaci per garantire la massima soddisfazione della clientela; Monitorare costantemente la qualità dei servizi offerti promuovendo azioni di miglioramento continuo; Controllare budget, costi operativi e indicatori di performance economica della struttura contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali; Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, igiene e qualità assicurando la conformità agli standard aziendali e di settore.
Richiesta pluriennale esperienza pregressa in ruoli di responsabilità all'interno di strutture ricettive; Ottima conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di una struttura ricettiva; Utilizzo e gestione dei principali sistemi informatici alberghieri; Costituirà requisito preferenziale il Diploma in istituti alberghieri o percorsi affini in scienze del Turismo/Hospitality. Conoscenze linguistiche: Ottima conoscenza del tedesco.
Soft skills:
Predisposizione a ruoli di leadership; Ottime capacità organizzative e di pianificazione; Forte ori

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