10 ott - Padova
Nexflow
Nel nostro centro operativo di customer service ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team dedicato all'assistenza e al supporto della clientela. La risorsa gestirà i contatti in ingresso, seguirà le richieste operative e manutorrà il database clienti con aggiornamenti continui su CRM.
Mansioni principali
• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e portale, circa 35-45 contatti giornalieri
• Apertura e tracciamento delle pratiche su sistema gestionale aziendale
• Coordinamento tra cliente e team interno per risoluzione efficiente dei problemi
• Aggiornamento puntuale delle anagrafiche e dello storico interazioni
• Monitoraggio delle scadenze e follow-up delle richieste pendenti
• Gestione delle segnalazioni e escalation verso responsabili di settore
Requisiti
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo,
ma con predisposizione al contatto clienti
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e ascolto attivo
• Dimestichezza con pc, email e applicativi gestionali di base
• Precisione nell'organizzazione dei dati e delle scadenze
• Disponibilità a orario full time in ufficio
Offerta e benefit
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Tempo completo dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua interna
• Orario flessibile in base alle esigenze operative
• Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Padova
10 ott - Spilimbergo
BiDoc
10 ott - Bronte
Work & Progress
10 ott - Emilia-Romagna
Archimede
10 ott - Torino
Jet HR