10 ott - Catanzaro
Gigroup
Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacit comunicative possono fare davvero la differenza? Gi Group ricerca per importante azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti occuperai Sarai il primo punto di contatto per i clienti e gestirai chiamate inbound con focus su assistenza, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare ti occuperai di: - gestione di richieste e segnalazioni tramite telefono, e-mail e chat, - analisi e risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci, - registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali, - collaborazione con il team per migliorare la qualit del servizio e i risultati. Requisiti - Diploma quinquennale (valido per l’accesso universitario), - ottime capacit comunicative e relazionali, - attitudine al lavoro di squadra, - empatia, tenacia e motivazione, - ascolto attivo e problem solving, - orientamento alcliente e al risultato, - buona dimestichezza con strumenti informatici e con il mondo digitale,
- preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi. Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito Orario di lavoro: Tempo parziale 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lunedì–domenica), nella fascia oraria 08:00–24:00. Offerta contrattuale - inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato, - CCNL Telecomunicazioni – 2 livello, - retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni). Sede di lavoro: Catanzaro. Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realt a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attivit complementari. Siamo presenti
11 ott - Roma
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11 ott - Caronno Pertusella
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