Portiere Notturno

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Titolo: Portiere Notturno - NH Roma Villa Carpegna
Località: Rome, IT Italy
Entra a far parte del team di NH Hotels & Resorts , leader globale nell’ospitalità di fascia media e medio-alta, noto per i suoi servizi e strutture eccezionali. Con una resistente presenza in Europa e Sud America, stiamo ora espandendo la nostra avventura nella Grande Cina. Avrai l’opportunità di offrire ai nostri ospiti esperienze memorabili che combinano valore, posizione eccellente e un tocco umano. Unisciti a noi nella nostra missione di rendere ogni soggiorno straordinario, soddisfacendo le esigenze degli ospiti che cercano hotel e resort funzionali, con uno stile naturale e fresco, accompagnato da un servizio cordiale. Diventa parte di un brand che rispecchia le tue qualità: funzionale, naturale, innovativo, affidabile e cordiale.
Quale sarà la tua missione?
In qualità di Portiere Notturno sarai responsabile dell’accoglienza dell’hotel durante le ore notturne e garantirai la qualità dei servizi offerti agli ospiti.
Cosa dovrai fare?




- Far quadrare la contabilità del turno di giorno.
- Gestire l’attività di reception e occuparti del check-in e del check-out degli ospiti.
- Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze.
- Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti.
- Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori.
- Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione.
- Assicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti.
- Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni.

Cosa stiamo cercando?
- Esperienza professionale in ruoli simili.
- Conoscenza dell’inglese e preferibilmente di un’altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata).
- Diploma di istru

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