10 ott - Torino
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Profilo
Adecco Collegno ricerca, per azienda cliente operante nel settore manifatturiero, un/a Impiegato/a Customer Care Logistico.
La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Logistica e Customer Care e si occuperà della gestione operativa degli ordini clienti, coordinandosi costantemente con produzione, logistica e magazzino al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna e un elevato livello di servizio.
Responsabilità
Attività principali:
Gestione e monitoraggio degli ordini clienti ricevuti tramite sistemi EDI, e-mail e portali dedicati.
Inserimento e aggiornamento degli ordini a gestionale.
Valutazione delle variazioni d'ordine e relativa gestione operativa.
Coordinamento con il Responsabile Logistica per la definizione delle priorità produttive in base alle esigenze dei clienti e alla disponibilità di materiali.
Interfaccia quotidiana con i reparti produttivi per monitorare l'avanzamento degli ordini e gestire eventuali criticità.
Verifica con il magazzino spedizioni delle consegne programmate.
Comunicazione ai clienti delle informazioni relative a spedizioni, quantità evase, tempistiche e trasportatori.
Gestione di eventuali urgenze e problematiche, garantendo un costante aggiornamento del cliente.
Skill e Professionalità
Requisiti richiesti:
Buona conoscenza della lingua inglese.
Esperienza pregressa, anche breve, in ambito customer service, customer care o logistico.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni.
Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Resistenza allo stress e capacità di operare in contesti dinamici e in continua evoluzione.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
Completano il profilo:
Problem solving.
Precisione e attenzione al dettaglio.
Orientamento al cliente.
Proattività e flessibilità.
Informazioni retributive
Si offre:
Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata iniziale di 3 mes
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