Addetto/a reclami per trasporti

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Per un operatore di trasporto specializzato in veicoli industriali, gestisci le segnalazioni dei clienti e risolvi rapidamente le anomalie di consegna. Lavorerai con il reparto operativo, i trasportatori e l'assistenza post-vendita.
Mansioni: - apri, classifica e aggiorna i ticket nel CRM aziendale
verifica DDT, tracking e prove di consegna per ricostruire ogni pratica
coordina rientri, ritiri e sostituzioni con officine e autisti
comunica la soluzione al cliente e chiudi il reclamo dopo la verifica
Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Buoni pasto
Formazione continua
Flessibilità oraria
Requisiti: - diploma di scuola superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona conoscenza di DDT e strumenti informatici
precisione, ascolto e capacità di gestire priorità
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Terni

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