2nd Level IT Help Desk Specialist

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Action ICT SRL cerca uno specialista Help Desk di 2° livello da inserire a Bologna, con parziale lavoro da remoto. Ruolo di Help Desk e Customer Service in ambiente IT, con responsabilità di monitoraggio, analisi e indirizzamento delle segnalazioni ai team competenti.
La figura selezionata dovrà avere buone capacità comunicative, teamwork e conoscenza di ticketing e Excel, per supportare gli utenti e redigere report di assistenza.

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