10 ott - Milano
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R Collection Hotels è un gruppo alberghiero italiano in continua crescita, con una collezione di strutture di alta gamma caratterizzate da una robusto attenzione all'ospitalità, alla qualità del servizio e alla valorizzazione del territorio. Nell'ambito del percorso di crescita e sviluppo del Gruppo, siamo alla ricerca di una figura di Governante / Housekeeping Manager . La risorsa avrà un ruolo centrale nella costruzione e nel mantenimento degli standard Housekeeping della struttura, contribuendo alla definizione dei processi operativi e alla preparazione del team.
IL RUOLO La risorsa sarà responsabile del coordinamento operativo delle attività di Housekeeping, assicurando elevati standard di pulizia, ordine e presentazione delle camere e delle aree comuni. La posizione prevede il coordinamento del team, la supervisione delle attività quotidiane e la collaborazione con la Direzione e con gli altri reparti della struttura, con particolare attenzione alla continuità e alla qualità del servizio.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Organizzare e supervisionare le attività quotidiane del reparto Housekeeping.
Coordinare il team di cameriere/i ai piani e le altre risorse del reparto.
Verificare gli standard di pulizia, ordine e presentazione di camere, aree comuni e back of house.
Controllare camere e ambienti prima della consegna, assicurando il rispetto degli standard della struttura.
Organizzare turni, priorità e attività del personale in funzione delle esigenze operative.
Collaborare con Front Office e Direzione per la gestione delle camere e delle priorità giornaliere.
Supportare l'inserimento, l'affiancamento e la formazione delle nuove risorse.
Garantire il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e degli standard di sicurezza.
REQUISITI Esperienza pregressa nel ruolo di Governante, Housekeeping Manager o in posizione analoga.
Preferibile esperienza maturata in hotel 4/5 stelle o strutture di alto livello.
Esperienza nella gestione e nel coordinament
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