Service operations manager

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Humangest Spa, società specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per notevole azienda cliente leader nella produzione di impianti per la filtrazione dell'aria un SERVICE OPERATIONS MANAGER . La risorsa, inserita all'interno di un team, avrà il compito di coordinare un team (tre persone) impegnato nelle attività di installazione, avviamento e manutenzione, occupandosi al contempo in prima persona delle stesse attività, garantendo l'eccellenza operativa nell'intero ciclo di vita del servizio al cliente, dal primo montaggio del macchinario venduto fino all'assistenza post-vendita continuativa.
In particolare dovrà: Pianificare e coordinare le squadre di installazione, assegnando le giuste priorità, gestendo la logistica dei montaggi (tempi, materiali, attrezzature) e verificando la conformità dell'installazione alle specifiche tecniche e normative; Assicurare che ogni macchinario venga installato correttamente,



nei tempi concordati e in piena conformità alle specifiche tecniche e normative; Garantire la continuità operativa degli impianti installati attraverso interventi di manutenzione programmata e risoluzione rapida dei guasti, minimizzando i fermi macchina del cliente e massimizzando la disponibilità degli impianti.
Coordinare eventuali interfacce con altri fornitori o installatori coinvolti e supervisionare i test di avviamento e le prove di accettazione (SAT - Site Acceptance Test); Ridurre i tempi di fermo dei clienti, rispettare i tempi di installazione promessi in fase di vendita, ottimizzare i costi operativi del service e creare una relazione di fiducia con il cliente.
Solide competenze nell'installazione e messa in servizio di macchinari/impianti; Ottima capacità di lettura e interpretazione di schemi tecnici, disegni meccanici/elettrici e manuali di montaggio; Indispensabile esperienza pregressa sul campo come installatore o montatore; Esperienza pregressa nel coordinamento di personale nelle fasi di installazione, dal sopralluogo pr

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