Senior Specialist Customer Service
Pubblicato il 10-10-2026 - Altro in Trento
ID lavoro : 7056 | Orario : Full-time | Tipo di contratto : A tempo indeterminato | Categoria : Servizio clienti
Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.
DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall'unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.
RESPONSABILITÀ Assistenza clienti e attività di customer care
Utilizzo dei gestionali ad hoc per la gestione dei ticket di riferimento
Contatti con clienti, fornitori e colleghi del network DACHSER
QUALIFICHE Titolo di studio minimo: diploma
Richiesta precedente esperienza in ruolo analogo in ambito trasporti e logistica
Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno B1)
Buona conoscenza del Pacchetto Office
ATTITUDINI Affidabilità
Gioco di squadra
Negoziazione
Problem solving
Orientamento al cliente
OFFRIAMO un percorso competente in un'azienda internazionale e in forte crescita
formazione continua grazie all'ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
l'accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti
assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell'importo totale
accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione
COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI? Significa contribuire a un modello logistico d'eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e personale.
Marta Bolognesi
Advanc