IMPIEGATO BACK OFFICE ESTERO

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE ESTERO per un’notevole azienda di Trecastelli (AN) operante nel settore moda e lusso. Ti occuperai della gestione operativa delle attività commerciali rivolte ai mercati internazionali, fornendo supporto alla rete vendita e ai clienti esteri. Sarai coinvolto nell’inserimento e monitoraggio degli ordini, nella preparazione della documentazione commerciale e doganale, nella gestione delle comunicazioni in lingua e nel coordinamento con logistica, produzione e amministrazione, contribuendo a garantire un servizio preciso, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità:

- Gestione degli ordini provenienti dai clienti esteri, dalla ricezione all’inserimento a gestionale, verificando disponibilità dei prodotti, condizioni commerciali, listini e tempistiche di consegna.
- Supporto quotidiano alla rete commerciale internazionale, fornendo informazioni su prodotti, avanzamento ordini, campionari, assortimenti e richieste specifiche dei mercati di riferimento.
- Preparazione e controllo della documentazione commerciale e di spedizione, inclusi fatture proforma, packing list, documenti doganali e certificazioni richieste per l’export.
- Gestione delle comunicazioni con clienti, agenti, distributori e partner internazionali in lingua francese, tedesca e inglese, garantendo risposte tempestive e professionali.
- Monitoraggio delle consegne in collaborazione con il reparto logistico e con gli spedizionieri, intervenendo nella gestione di eventuali anomalie, ritardi o richieste di modifica.
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti, dei dati commerciali e della reportistica di vendita, assicurando accuratezza e completezza delle informazioni inserite nei sistemi aziendali.

Requisiti:

- Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, linguistico, commerciale o affini.
- Ottima conoscenza della lingua francese, livello C1 o equivalente.
- Ottima conoscenza della lingua tedesca,



livello C1 o equivalente.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, livello C1 o equivalente.
- Spiccate capacità comunicative e relazionali per interfacciarsi con interlocutori internazionali.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare pacchetto Office ed Excel.
- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio nella gestione di ordini e documentazione.
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con le diverse funzioni aziendali.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire richieste e priorità in modo efficace.
- Interesse per il settore moda e lusso e per le dinamiche dei mercati internazionali.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

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