10 ott - Fabriano
Service 3.0
Siamo una realtà aziendale in resistente espansione operante in due settori principali:
- Ambiente & Casa: vendita di depuratori d'acqua (fissaggio appuntamenti qualificati per i consulenti commerciali interni).
- Beauty & Care: vendita diretta telefonica (inside sales) di prodotti di cosmetica naturale.
Per sostenere la crescita e ottimizzare le operation di entrambi i canali, cerchiamo un/a Data & Performance Specialist esperto/a nel settore Telemarketing/Call Center.
La risorsa coordinerà le metriche chiave e realizzerà la reportistica analitica per guidare le decisioni strategiche aziendali.
Mansioni e Responsabilità
- Analisi Performance Telemarketing: Monitoraggio quotidiano dei KPI operativi (tassi di contatto, tassi di conversione, tempi di chiamata, resa delle liste).
- Reporting & Controllo di Gestione: Creazione e aggiornamento di dashboard periodiche (giornaliere, settimanali, mensili) per la Direzione.
- Valutazione Lead e Database:
Analisi della resa delle campagne e dei database per ottimizzare l'allocazione del budget di marketing.
Requisiti necessari
- Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli di analisi dati, controllo di gestione o supervisione performance in ambiti Call Center / Telemarketing / Teleselling.
- Competenze Tecniche: uso avanzato di Excel. Familiarità con CRM, Dialer predittivi e gestionale di chiamata.
- Attitudine: Spiccata capacità analitica (data-driven), precisione e spinta al miglioramento dei processi.
Cosa offriamo
- Inquadramento: Contratto di lavoro commisurato all'effettiva esperienza del candidato.
- Modalità lavorativa: solo in presenza nella sede si FABRIANO (AN)
- Contratto: Tempo determinato scopo assunzione a tempo indeterminato
Retribuzione: a partire da €18.000,00 all'anno
Esperienza:
- TMK Data Specialist: 2 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
10 ott - Milano
Squire Patton Boggs
10 ott - Fiorenzuola d'Arda
In Job S. P. A.
10 ott - Bolzano
Fercam
10 ott - Bolzano
Alpitronic