Tecnico Help Desk

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BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT con il ruolo di Tecnico Help Desk / per attività di supporto tecnico.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste degli utenti tramite sistema di ticketing;
- Supporto tecnico hardware e software;
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche;
- Supporto su sistemi operativi Windows;
- Gestione account, utenze e problematiche relative a Microsoft 365;
- Risoluzione di problematiche relative a rete, stampanti, posta elettronica e connettività;
- Supporto nella configurazione di dispositivi aziendali;




- Escalation delle problematiche più complesse ai team specialistici;
- Gestione e aggiornamento della documentazione tecnica.

Requisiti:

- Diploma o formazione in ambito informatico;
- Inglese Fluente;
- Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o IT Support;
- Buona conoscenza di Windows e degli strumenti Microsoft 365;
- Bonoscenze di base di networking e troubleshooting hardware/software;
- Buone capacità di problem solving;
- Orientamento al cliente e buone capacità relazionali;

Ral > 28.000

Saranno prese in considerazione anche candidature con aspettative economiche superiori al range indicato, qualora supportate da un'esperienza particolarmente rilevante e coerente con il ruolo.

Retribuzione: €28.000,00 all'anno

Agevolazioni:

- Buoni pasto
- Computer aziendale

Sede di lavoro: In presenza

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