Tecnico Formazione & Supporto Clienti (CAM)

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A tempo indeterminato / Tempo pieno

Descrizione del ruolo

Cerchiamo un tecnico esperto nella programmazione CAM, capace di trasferire competenze ai clienti attraverso attività di formazione e supporto tecnico. La figura opererà sia in aula sia presso le aziende clienti, contribuendo alla diffusione delle best practice di utilizzo del software e affiancando l’area commerciale nelle presentazioni tecnico-dimostrative.

Mansioni Principali

Formazione

- Erogazione di corsi di formazione multiutente e dedicati presso Tebis Italia o direttamente presso il cliente.
- Preparazione dei materiali didattici e definizione dei contenuti formativi in base alle esigenze del cliente.

Supporto tecnico

- Assistenza ai clienti nell’utilizzo del software CAM, con attività di problem solving tecnico.
- Supporto all’implementazione di processi ottimizzati di programmazione.

Supporto all’area commerciale

- Affiancamento all’ufficio commerciale per presentazioni prodotto, demo tecniche e attività pre-sales.




- Analisi delle esigenze tecniche del cliente e contributo alla definizione delle offerte.

Competenze Richieste

Tecniche

- Esperienza pluriennale nella programmazione CAM per percorsi utensile 2,5D, 3 assi e 5 assi.
- Buona conoscenza dei processi di fresatura per stampi e lavorazioni meccaniche ricavate dal pieno.
Buona conoscenza dei processi di tornitura nell’ambito delle lavorazioni meccaniche.
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Soft skills

- Ottime capacità di comunicazione, relazione ed esposizione verso gruppi e singoli.
- Attitudine al contatto diretto con il cliente, con robusto orientamento al problem solving.
Autonomia, organizzazione e predisposizione al lavoro strutturato.
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Altri requisiti

- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Disponibilità a trasferte presso i siti produttivi dei clienti.

Inquadramento

Inserimento nell’Ufficio Tecnico – Divisione Formazione e Assistenza Clienti, in un contesto tecnologico avanzato e orientato alla crescita delle competenze.

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