ADDETTO/ ADDETTA AL FRONT OFFICE L. 68/99

10 ott - Torino
MAW

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Torino

ricerca e seleziona per rilevante struttura alberghiera, un/una

ADDETTO/A AL FRONT OFFICE L. 68/99

La figura ideale ha maturato anche breve esperienza nel ruolo e si occuperà di:

- Accoglienza e assistenza degli ospiti al momento del check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni, modifiche, cancellazioni e richieste degli ospiti.
- Gestione delle operazioni di cassa, pagamenti, fatturazione e chiusura contabile del turno.
- Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti e fornitura di informazioni su servizi dell'hotel, ristoranti, attrazioni, eventi e principali punti di interesse di Torino.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail, anche in lingua inglese.
- Coordinamento con Housekeeping e gli altri reparti per garantire la corretta gestione delle camere e delle richieste.
- Gestione di eventuali reclami e problematiche, individuando soluzioni rapide e mantenendo un approccio professionale.
- Applicazione degli standard di ospitalità e delle procedure aziendali, garantendo precisione, riservatezza e cura dell'immagine dell'hotel.





Il/La candidato/a ideale appartiene alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.

La risorsa ideale possiede un diploma in Turismo.

Completano il profilo ottime doti comunicative, problem solving e riservatezza.

Contratto e retribuzione
È previsto inserimento diretto in organizzazione con contratto iniziale a tempo determinato.
Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze e all’esperienza maturata, all’interno di una fascia retributiva annua lorda compresa tra € 20.000 e € 22.000.
Eventuali benefit e componenti variabili della retribuzione saranno illustrati durante il processo di selezione.

Sede di lavoro: Torino.

Orario: full time; su turni.

Inviare cv dettagliato all’indirizzo (email hidden).

#PRIOTOR

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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