10 ott - Pomezia
Synergie Italia S. P. A.
Questa posizione è in Synergie Italia S.P.A.
Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A..
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La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per notevole gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/una # Specialista Microsoft Intune Specialist **R6 — Specialista Workplace Engineering (CoE)** **Finalità del ruolo** Specialista verticale L3 per il **digital workplace e i dispositivi degli utenti finali**: engineering, definizione degli standard e gestione delle escalation di terzo livello per gli endpoint e la user experience relativa ai dispositivi. Il Workplace gestisce i dispositivi e l'**utilizzo da parte degli utenti finali degli strumenti di autenticazione** (enrollment dei dispositivi, MFA / accesso passwordless, troubleshooting degli accessi), ma **NON amministra il backend dell’identità**, che è di competenza dei Core Services (R7). **Layer / Sede** **Principali responsabilità e attività** * Progettazione e gestione dell’**endpoint / device management** (Intune / Endpoint Manager), imaging, packaging e gestione del ciclo di vita dei dispositivi su **Windows 10/11, macOS, iOS e Android**; gestione di **AVD e Windows 365**. * Gestione dell’**esperienza di autenticazione dell’utente finale**: enrollment / registrazione dei dispositivi in **Entra ID**, MFA / accesso passwordless e troubleshooting degli accessi, utilizzando gli strumenti di identity senza amministrarli. * Progettazione e gestione della **security baseline dei dispositivi** (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche. * Definizione degli **standard dei dispositivi**,
automazione e funzionalità di self-service; gestione delle escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al **Service Desk** e ai team on-site. **Competenze tecniche richieste** **Device & Endpoint Management** * Intune / Endpoint Manager * Imaging e packaging Windows 10/11 * Gestione multi-OS: Windows, macOS, iOS, Android, inclusa esperienza con **Apple Business Manager** * Microsoft Defender for Endpoint * Gestione delle stampanti (PrintServer, Follow-You) * AVD e Windows 365 **Utilizzo degli strumenti di autenticazione** * Enrollment / registrazione dei dispositivi in **Entra ID** * MFA / passwordless e **Conditional Access** dal punto di vista del dispositivo / utente * Troubleshooting degli accessi * **Non è richiesta l’amministrazione della directory** **Produttività e collaborazione (client)** * Applicazioni **Microsoft 365** * Esperienza lato client di **Teams / Webex** * Monitoraggio della **digital experience** **Requisiti normativi / GxP** * Gestione del **change control** per endpoint validati * Data integrity * Sicurezza, **GDPR e NIS2** * Documentazione predisposta per audit (**audit-ready**) **Certificazioni (preferibili)** * **Microsoft 365 Certified** (Modern Desktop / Endpoint Administrator) * Certificazioni / competenze nella gestione dei dispositivi Apple * **ITIL** (preferibile) **È richiesta una buona conoscenza dell’inglese (minimo B2)** **Seniority** **Minimo tre anni di esperienza**; senior workplace / device engineer. Luogo di lavoro **Sede di Pomezia** Orario di lavoro **central office**. *L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.* *Le persone interessate sono invitate a leggere l'*[informativa privacy](javascript:void(0)) *ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.* *Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004* **Retribuzione:** 25 - 40 annuale
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