Responsabile Customer Care
Pubblicato il 10-10-2026 - Iam in Genova
Società operante nel settore dei servizi cerca una figura professionale in qualità di Responsabile della gestione dell'area per supportare le attività giornaliere della struttura aziendale.
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Attività Previste:
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- Gestione del team del customer care
- Monitoraggio dei KPI e delle performance
- Risoluzione delle problematiche dei clienti
- Pianificazione e ottimizzazione dei processi di assistenza
- Implementazione di miglioramenti continuativi
Requisti:
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- Ottima capacità di leadership e gestione team
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Conoscenza approfondita dei processi di customer care
- Orientamento al cliente e problem solving
- Capacità xysqume di pianificazione e organizzazione
Offerta
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- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
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