Nel settore dei servizi professionali, dove la qualità del rapporto con il cliente è fondamentale, cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti.
Sarai il referente principale per gestire le richieste dei clienti, comprenderò le loro necessità e accompagnarli nella scelta delle soluzioni più appropriate.
Mansioni principali: * Gestione delle richieste telefoniche ed email, con presa in carico immediata e tracciamento su CRM aziendale * Consulenza diretta ai clienti sulle prestazioni disponibili, adattando la presentazione al profilo * Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi informatici,

garantendo precisione * Coordinamento con i team operativi per il follow-up delle pratiche e la risoluzione di criticità * Raccolta sistematica del feedback clienti e segnalazione di possibilità di miglioramento Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo * Dimestichezza con Office e gestionale aziendale * Predisposizione al problem solving e organizzazione delle priorità * Non è richiesta esperienza pregressa Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile: *********** € * Buoni pasto * Bonus su obiettivi * Formazione continua su prodotti e procedure * Orario full-time, lunedì-venerdì Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova.
Sede di lavoro: Napoli

Addetto/A Alla Consulenza Clienti Per Centro Servizi

Addetto/a vendite prodotti di consumo

Operaio/A Mulettista Addetto/A Magazzino

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