Customer Care 15 Ore Settore Energetico - Marcon

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Adecco Italia S.P.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico.L'attivita prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici.Requisiti: diploma;
ottime doti relazionalie di problem solving;
conoscenza del pacchetto Office;
buon utilizzo del pc.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 20 al 27 ottobre.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Monte ore d'inserimento: 15 ore settimanali a rotazione su 3 giorni,



sabato e domenica + un giorno a scelta infrasettimanale tra le 6:00 e le 24:00.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota tempo parziale).Sede di lavoro: Marcon. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Contact Center - Attivita di back office call center, livello Buono Disponibilita oraria: Disponibilita fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op.Specializzati Qualifica: Impiegati

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