Coordinatore Relazioni Clienti Customer Support

08 ott - Fidenza
Diamond

Azienda attiva nel settore commerciale cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare la gestione e lo sviluppo delle attività aziendali.
Il ruolo prevede principalmente il coordinamento delle interazioni con i clienti e la gestione delle loro esigenze.
Attività Previste: Gestire le relazioni con i clienti in modo da garantire un servizio di supporto di alta qualità Coordinare il team di customer support per risolvere le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficiente Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per implementare miglioramenti nei processi di supporto Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente coerente e positiva Creare report periodici sulle attività del team di customer support e sui risultati ottenuti Requisti:



Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti dall'azienda Competenze di leadership e capacità di gestire un team in un ambiente dinamico Abilità nell'analisi dei dati e nella creazione di report per valutare le prestazioni del customer support Offerta Assunzione con contratto full time a termine Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

Addetto/a vendite prodotti di consumo

11 ott - Italia
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