Operatore/Trice Servizio Clienti Per Call Center

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Per l'attuale periodo di ripresa, ricerchiamo un Operatore/trice servizio clienti da inserire in un call center specializzato nel supporto utenti per servizi di telefonia e internet.
La risorsa gestirà le chiamate in entrata per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.
Le attività principali includono: * Gestione flussi di chiamate in entrata ******* ticket/giorno) * Supporto utenti per l'attivazione di servizi e configurazione modem * Registrazione delle richieste tramite software gestionale interno * Gestione reclami e coordinamento con i tecnici di zona Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona esposizione verbale e cortesia * dimestichezza con l'uso del PC e navigazione web * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * capacità di ascolto attivo e pazienza Offerta e benefit: * contratto a tempo indeterminato, full-time * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Buoni pasto * Formazione continua * Welfare Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Padova

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