08 ott - Catanzaro
GiGroup H-7322
Addetto/Addetta Call Center Inbound Luogo di lavoro: CatanzaroVuoi lavorare in un atmosfera dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare davvero la differenza?
Gi Group ricerca per importante azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni:ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUNDDi cosa ti occuperaiSarai il primo punto di contatto per i clienti e gestirai chiamate inbound con focus su assistenza, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati.
In particolare ti occuperai di:gestione di richieste e segnalazioni tramite telefono, e-mail e chat; analisi e risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci; registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali; collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.RequisitiDiploma quinquennale (valido per l'accesso universitario); ottime capacitàcomunicative e relazionali; attitudine al lavoro di squadra; empatia, tenacia e motivazione; ascolto attivo e problem solving; orientamento alcliente e al risultato; buona dimestichezza con strumenti informatici e con il mondo digitale; preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi.Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lunedì–domenica),
nella fascia oraria 08:*****:00.Offerta contrattualeinserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato; CCNL Telecomunicazioni – 2° livello; retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).
Sede di lavoro: Catanzaro.Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Catanzaro
11 ott - Roma
Experteer Italy
11 ott - Bologna
Hays
11 ott - Caronno Pertusella
Foürme
11 ott - Sant'Apollinare
Adecco