Sales Engineer

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Stip AI sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all'avanguardia.
Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Esselunga, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato.
Da maggio **** Stip AI fa parte di TWY , gruppo italiano della customer experience con oltre ***** collaboratori, 12 sedi e più di 50 brand clienti.
L'acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l'obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell'AI per il customer service: scalabile e progettato per avere un impatto reale.
Per chi entra in squadra oggi significa due cose concrete: la velocità e l'autonomia di un team agile, che decide in fretta e dove il contributo di ciascuno si vede, e alle spalle la stabilità di un gruppo strutturato.
Stip AI è alla ricerca di un Sales Engineer .
All'interno del team Sales, sarai la figura tecnica che affianca il team durante l'intero processo di vendita, dal primo incontro fino alla firma dell'accordo.
Il tuo compito è comprendere come funziona il servizio clienti dell'azienda e quali sistemi utilizza.
A partire da queste informazioni, valuti cosa possiamo realizzare con il nostro prodotto, ne chiarisci eventuali limiti e aiuti il cliente a quantificare il costo del processo attuale e i potenziali benefici della soluzione.
Prepari gli ambienti di demo, prepari documenti di progettazione a supporto del team commerciale e rispondi alle domande dei team IT.




Supporti il team commerciale fino alla chiusura della trattativa e coordini il passaggio del progetto al team delivery.
Principali responsabilità: Qualificare tecnicamente le occasione e stimare l'effort necessario; rispondere alle richieste dei team IT; preparare e condurre demo; costruire il business case, il documento di progetto e discuterlo con il potenziale cliente, a supporto del team commerciale; curare gli aspetti tecnici di RFP, gare e questionari di sicurezza; progettare l'handover della soluzione verso l'Account e il team delivery.
Almeno 3–4 anni in pre-vendita, solution engineering, consulenza tecnica, delivery o in ruoli a contatto con il cliente; esperienza su cicli di vendita B2B; a tuo agio nel confronto con interlocutori senior: Head of Customer Service, IT etc; familiarità con architetture SaaS, API REST, AI e integrazioni con CRM e sistemi di ticketing; italiano madrelingua e inglese fluente.
Cosa offriamo: Contratto full time a tempo indeterminato; CCNL applicato: Commercio, Distribuzione e Servizi (Terziario); range retributivo: RAL compresa tra €****** e €****** lordi annui.
? Candidati ora e aiutaci a costruire il futuro dell'AI per il customer service!
SEDE: Milano - Viale Edoardo Jenner 55 I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs.
sulla Privacy (n° ******) al trattamento dei dati personali e GDPR ******.
Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. ******) In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità.
La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.

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