Customer Service Specialist

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pAzienda multinazionale leader nel settore manifatturiero bCUSTOMER CARE SPECIALIST /b /ppPer realtà manifatturiera operante in un contesto internazionale e specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni innovative per diversi settori applicativi, siamo alla ricerca di un/una bCustomer Care Specialist /b.
/ppLa risorsa, riportando al Responsabile Customer Care, sarà il punto di riferimento per la gestione operativa dei clienti, garantendo un elevato livello di servizio e supportando il team commerciale nelle attività quotidiane.
/ppbPrincipali responsabilità: /b /pulliGestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'inserimento a gestionale fino alla consegna.
/liliSupporto nella preparazione di offerte commerciali e nella formalizzazione delle richieste dei clienti.
/liliInterfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri, assicurando un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
/liliCoordinamento con il reparto logistico e con gli spedizionieri per monitorare le consegne.
/liliGestione delle segnalazioni e dei reclami, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte per garantire risposte tempestive ed efficaci.
/liliPartecipazione, ove necessario, a fiere, eventi e incontri formativi presso clienti.




/li /ulh3Completano il profilo /h3ulliForte orientamento al cliente.
/liliOttime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
/liliCapacità di ascolto e comunicazione efficace.
/liliApproccio proattivo e orientamento al problem solving.
/liliPrecisione, organizzazione e gestione delle priorità.
/li /ulh3Cosa offre l'azienda /h3ulliInserimento diretto in una realtà dinamica e internazionale.
/liliPercorso di crescita competente in un ambiente stimolante e collaborativo.
/liliRetribuzione annua lorda indicativamente compresa tra b****** e ****** euro /b, commisurata all'esperienza maturata.
/li /ulh3Sede di lavoro /h3pbProvincia di Varese /b.
/ppAnnuncio valido fino a: 31-Dec-**** /pulliDiploma o Laurea ad indirizzo economico o linguistico.
/liliEsperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi all'interno di contesti produttivi strutturati e internazionali.
/liliOttima conoscenza della lingua inglese.
/liliBuona conoscenza di una seconda lingua tra francese, tedesco o spagnolo.
/liliBuona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
/liliEsperienza nell'utilizzo di sistemi ERP.
/li /ul #J-*****-Ljbffr

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