08 ott - Bologna
BLU
ullibLocation: /b Bologna (zona Ovest), Italia /lilibSalary: /b Fino a ****** € lordi/anno (14 mensilità) + ***** €/anno di welfare + 8 €/giorno di buoni pasto + 200 €/mese per turnazioni rotativi del sabato /lilibLanguages: /b Livello Italiano Nativo /lilibExperience: /b Profilo junior /lilibAnything else: /b Full-time (lun-ven, 8:*****:30), patente e automunito.
/li /ulh3QUAL È IL PROGETTO?
/h3pLe progetto è che tu porti il tuo talento e la tua ambizione in Arrive, azienda all'avanguardia nella mobilità intelligente e nelle soluzioni per la gestione dei parcheggi.
Operativa in tutta Europa, l'azienda offre tecnologie integrate per ottimizzare le operazioni di sosta sia per aziende private sia per i comuni.
Entrerai a far parte di un team di supporto dinamico di 3 persone a Bologna, dedicato alla gestione dell'hardware per parcheggi intelligenti e al corretto funzionamento della mobilità cittadina.
/ph3E IO, COSA FARÓ?
/h3pCome Support Technician L1, sarai il punto di riferimento principale per i clienti che riscontrano problemi con i sistemi di parcometri nelle reti private e comunali.
/pulliGestire le richieste di supporto in entrata da parte di operatori clienti e comuni per problemi sui parcometri /liliRisolvere problematiche tecniche di primo livello,
bug software/hardware e configurazioni di cambio tariffa /liliRisolvere direttamente gli incidenti in ingresso o scalare i problemi più complessi ai tecnici L2/L3 specializzati /liliMantenere traccia precisa dei ticket gestiti e seguire il flusso di risoluzione durante i periodi di alto volume /liliCoordinare il supporto operativo durante i picchi stagionali di lavoro, in particolare durante il periodo estivo /li /ulh3OK, E CHE COMPETENZE DEVO AVERE?
/h3ulliNeodiplomato/neolaureato o giovane professionista desideroso di avviare una carriera nel supporto tecnico /liliPatente di guida B e mezzo proprio (indispensabile per raggiungere la sede a Bologna Ovest) /liliVolontà di imparare il funzionamento dei sistemi hardware e dei software di gestione sosta (non è richiesta una precedente esperienza in ambito IT) /liliBuona conoscenza operativa della lingua inglese (formazione completa su strumenti e sistemi fornita dall'azienda) /liliDisponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì (8:*******:30) e un sabato mattina al mese /li /ulh3E ? TUTTO?
/h3pSei giovane, sveglio, spigliato e impari rapidamente.
Porti un atteggiamento positivo ed energico nel supporto telefonico al cliente e mantieni la determinazione anche quando i volumi di lavoro aumentano in estate.
Determinato e affidabile, hai voglia di lavorare e ami prendere in carico i problemi per portarli a soluzione.
/p #J-*****-Ljbffr
11 ott - Roma
Experteer Italy
11 ott - Bologna
Hays
11 ott - Caronno Pertusella
Foürme
11 ott - Sant'Apollinare
Adecco