Impiegato assistenza tecnica

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Luogo di lavoro: Daverio

Profilo
Consultant Adecco ricerca per azienda operante nella progettazione e produzione di soluzioni tecniche e sistemi personalizzati (30 Dip.) zona Daverio (VA), un/una Impiegato/a Assistenza Tecnica da inserire all'interno dell'ufficio tecnico. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per clienti, installatori e rete commerciale, occupandosi sia della fase di pre-vendita sia dell'assistenza post-vendita.

INSERIMENTO DIRETTO. TEMPO INDETERMINATO.

Principali responsabilità
Supporto tecnico pre-vendita

Fornire consulenza tecnica a clienti e installatori nella scelta delle soluzioni più idonee.

Supportare la definizione delle tipologie di prodotto, dei sistemi di motorizzazione e delle predisposizioni di cantiere.

Collaborare con il reparto commerciale per la valutazione delle richieste tecniche.

Elaborazione preventivi

Analizzare le specifiche di progetto

Effettuare il calcolo dei costi e la redazione di offerte tecnico-commerciali.

Verificare la fattibilità tecnica delle soluzioni proposte.

Assistenza post-vendita

Gestire richieste di supporto tecnico tramite telefono ed e-mail.

Fornire assistenza nella risoluzione di problematiche meccaniche, elettriche





Coordinare eventuali attività relative alla gestione della ricambistica.

Gestione documentazione tecnica

Redigere e aggiornare manuali di installazione, uso e manutenzione.

Predisporre e revisionare schede tecniche prodotto.

Garantire la conformità della documentazione alle normative di settore.

Requisiti

Diploma di Perito Industriale ad indirizzo Meccanico o Elettrotecnico; oppure

Laurea triennale in Ingegneria o Architettura; oppure

Esperienza qualificato equivalente.

Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica, preventivazione o ufficio tecnico.

Competenze tecniche

Buona capacità di lettura e interpretazione del disegno tecnico.

Gradita conoscenza di software CAD 2D e/o 3D.

Conoscenze di base/intermedie in ambito elettromeccanico.

Buona padronanza del Pacchetto Office.

Soft Skills

Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.

Attitudine al problem solving.

Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione della documentazione tecnica e dei preventivi.

Predisposizione al lavoro in team.

CCNL Artigiano Metalmeccanico 13 mensilità Welfare aziendale Inquadramento Impiegato Livello 2 RAL 30.000 - 35.000

#J-18808-Ljbffr

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