Customer Care Specialist

08 ott - Varese
Synergie Sede

h3Descrizione azienda /h3pbSynergie Search, /b brand di bSynergie Italia Spa /b specializzata nella selezione di risorse altamente qualificate, ricerca per multinazionale produttrice di sistemi di illuminazione per il mercato residenziale, industriale e navale: /pbr/pbCustomer Care Specialist /b /pbr/h3Posizione /h3pLa risorsa selezionata verrà inserita all'interno del team Italia e, rispondendo direttamente alla manager di funzione, sarà il punto di riferimento per la bgestione operativa del cliente /b, supportando la bDirezione Vendite /b nelle attività quotidiane.
/pbr/pLe attività comprendereanno: /pbr/ulliGestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione e relativo inserimento a gestionale alla consegna /liliSupporto nell'elaborazione di offerte commerciali e alla formalizzazione delle richieste del cliente, gestendo una relazione costante e quotidiana con il cliente sia italiano che estero.
/liliCoordinamento con le spedizioni per la relativa gestione delle consegne e relazione con gli spedizionieri /liliGestione reclami attraverso interfaccia interna per garantire un feedback corretto e tempestivo al cliente.
/liliPartecipazione a fiere eventi e giornate formative presso i clienti.




/li /ulh3Requisiti /h3pIl profilo ideale risulta in possesso di titolo di studio ad indirizzo linguistico o economico e possiede esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in coonesti bmake to order /b di stampo internazionale.
/ppSi richiede ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di una seconda lingua tra francese, tedesco o spagnolo, buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, e pregressa esperienza con ERP.
/pbr/pCompletano il profilo orientamento al cliente, buone doti relazionali, approccio proattivo, precisione e capacità organizzative.
/ph3Altre informazioni /h3pLuogo di Lavoro: Varese /ppOrario di Lavoro: full time su due turni dal lunedì al venerdì con orario 8:*****:*****:*****:30 /ppOfferta: Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanica industria, proposta commisurata alla seniority del profilo con con range previsto di RAL tra i 30K - 35K /ppL'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.br/ /ppLe persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.br/ /ppAut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004 /p #J-*****-Ljbffr

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